Правила бронирования

Бронирование номеров гостиницы и коттеджей производится на основании настоящих правил

  • заказ услуги осуществляется на основании заявки на бронирование.
  • бронирование номеров гостиниц и коттеджей осуществляется на условиях 100% предоплаты после получения подтверждения бронирования .
  • в случае отказа осуществить предоплату, размещение в номере гостиницы или в коттедже производится в порядке общей очереди.

Способы бронирования

Заявки на бронирование принимаются любым удобным способом:

Режим работы отдела бронирования

Отдел бронирования обрабатывает заявки с 08-00 до 20-00.

Информация, необходимая для бронирования

Для физических лиц

  • фамилия, имя, отчество
  • дата и время заезда (выезда)
  • категория и количество номеров   

Для юридических лиц

  • дата и время заезда (выезда)
  • категория и количество номеров
  • форма оплаты
  • для компаний, оплачивающих услуги безналичным переводом, необходимо указать полные реквизиты организации.
  • в отдел бронирования желательно отправить поимённый список прибывающих гостей.
  • время заезда в 14.00, время выезда в 12.00.
  • в письменных заявках необходимо указывать контактную информацию (телефон, факс, e-mail).   

Менеджер отдела бронирования:

  • при наличии мест составляет "Подтверждение бронирования", при отсутствии мест – сообщает о невозможности бронирования
  • сообщает о результатах бронирования тем же способом, каким была отправлена заявка (телефон, факс, e-mal).

Стоимость и оплата

Оплата наличными

  • в кассе или в представительствах базы отдыха «Верхний Бор» 

При безналичном переводе

  • с расчетного счета
  • почтовый перевод
  • оплата через банковские отделения
  • оплата через банковские карты

При безналичном переводе платежи принимаются в рублях по факту выставления счета, но не позднее, чем за 3 (три) банковских дня до заезда, что должно подтверждаться платежным поручением с отметкой банка.
Клиент должен проинформировать оператора о произведенной оплате. В случае, если подтверждения оплаты услуг своевременно не поступает, оператор вправе аннулировать произведенное бронирование.

Отмена бронирования

В случае несвоевременного отказа от бронирования, опоздания или незаезда потребителя с него или с заказчика взимается плата за фактический простой номера в гостинице или коттеджа, но не более чем за сутки.

Возврат денежных средств

Если заявка аннулирована (изменена), то возврат денежных средств за неоказанные услуги, происходит после письменного обращения.

Оформление проживания

  • в гостинице "Сосновая", в гостиничном комплексе "Открытый термальный бассейн" и коттеджи производится у стойки администратора на 1 этаже ресторанного комплекса базы отдыха "Верхний бор" - 11 км. Салаирского тракта, 1
  • в гостинице SPA-отель "Источник" производится у стойки администратора на 1-м этаже отеля - 11 км. Салаирского тракта, 1/25
Администратору нужно сообщить номер брони или название организации, осуществившей бронирование.
Для размещения в номерах необходимо иметь при себе паспорт или заменяющий его документ.

Расчетный час

  • Единый расчетный час – 12:00 следующих, после даты размещения, суток.
  • При продлении номера менее, чем на 6 часов с 12:00 до 18:00 – взимается оплата за полсуток, при продлении свыше 6 часов – взимается оплата за 1 сутки.

О персональных данных при оформлении заявки через сервис https://spa-tmn.ru/:
В процессе оформления он-лайн заявки на портале https://spa-tmn.ru/ на этапе ввода и подтверждения своих персональных данных (раздел «Ввод контактных данных») Вам будет предложено согласится/не согласиться с условиями бронирования и проживания.

В случае Вашего согласия с условиями бронирования и проживания, Вы так же соглашаетесь на получение рекламной информации по электронной почте (e-mail) и в виде коротких текстовых сообщений (sms), а так же на обработку Ваших персональных данных.

Оператор по бронированию и размещению в номерах гостиниц и коттеджах

Полное наименование: Индивидуальный предприниматель Рябов Игорь Вячеславович
Краткое наименование: ИП Рябов Игорь Вячеславович  
Юридический адрес: 625000, г. Тюмень ул. Водопроводная, 36 - 1
Почтовый адрес: 625043 г. Тюмень,11-й км. Салаирского тракта,1/3
ИНН:
720210402283
ОГРНИП:
319723200025657
Расчетный счет:
40802810767100018489 Западно-Сибирский банк ПАО Cбербанк, г. Тюмень      
Корреспондентский счет: 30101810800000000651
БИК:
047102651
Код по ОКПО: 0150622651
Код по ОКВЭД: 55.12; 96.04

Бронирование бани/сауны

В этом разделе Вы можете оставить свою ЗАЯВКУ на аренду бани или сауны.

Вам необходимо заполнить все предложенные поля, в поле "Заявка" укажите: 

  • что именно вы хотите арендовать - баню или сауну;
  • желаемые дата и время аренды; 
  • количество взрослых; 
  • количество детей (их возраст); 

Прайс на услугу


Защита от автоматического заполнения

Введите символы с картинки*  

Бронирование беседки для пикника

В этом разделе Вы можете оставить свою ЗАЯВКУ на аренду беседки.

Вам необходимо заполнить все предложенные поля, в поле "Заявка" укажите:

  • какая беседка вас заинтересовала (маленькая - до 10 чел., большая - до 20 чел., беседка-барбекю, шатер)
  • желаемые дата и время аренды беседки
  • количество человек
За дополнительную оплату  можно приобрести - шампуры и решетку для гриля,  уголь и жидкость для розжига

Прайс на услугу

 

Бронирование конференц-зала

В этом разделе Вы можете оставить свою ЗАЯВКУ на аренду конференц-зала.

Вам необходимо заполнить все предложенные поля, в поле "Заявка" укажите:

  • наименование организации;
  • желаемые дата и время аренды конференц-зала;
  • какое мероприятие планируется (конференция, семинар, тренинг и т.п.);
  • количество участников

Прайс на услугу

 

Заявка на групповой заезд

Мероприятие*
Кто празднует?
 

Заявка на групповой заезд

 

Бронирование мероприятий

Воспользуйтесь пошаговой формой бронирования мероприятия.
Выберите дату мероприятия.